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业务部余胜妮谈体会

2015-11-05 17:54 来源:www.kmpassivation.com


  时间过得真快,不知不觉在凯盟公司工作快5年了,我放弃了一些东西,但我学到了更多,我选择了做销售(业务),起初的想法是,业务发展空间大,也想证明一下我自已能不能胜任业务这个职业。我清楚的记得刚进凯盟公司这个大家庭的时候,我不知道我要做些什么,该怎么去做。什么都不知道,脑子里一片空白。不过还好公司对每位新进人员提供为期一个月的业务培训。我便很快从什么都不懂到很熟练的处理业务上的事情。我非常感谢凯盟公司的领导刘总、刘副总能提供这么好的一个平台,能给我学习的机会来展示自我。同时也感谢徐经理,是你教会了我什么是销售?如何做一个成功的销售员,虽然我现在还不是一个真正成功的销售员,但我会努力的。谢谢你们的细心栽培。
 
  2011年刚转行做业务,对业务没有工作经验,每月要面对公司的各项制度绩效考核,每月的出差考核,业绩和新单考核等等,这些工作是每月都要考核,上司每天都要检查必须完成的工作,面对这些条条框框的制度,作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。每天最累最不想做的事就是打陌生电话,别人的拒绝总是很让我伤自尊,1、心里害怕、紧张2、打通电话后,不知道要怎么讲才能吸引客户对我所推介的产品感心趣。听到最多最恐惧的话就是不需要、不需要。心凉了,请教以前的老业务员他们之前是怎么打陌生电话,我要怎么讲才能影起客户的兴趣能跟我多聊几句,至少不会一听到就说不需要、不需要,前辈们也很热情的教了我一些打电话的技巧,我试了试,虽然没有什么有意向的客户,但比之前好了很多。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,每天自己遭受拒绝,学会承受。开始的时候也是在徐经理和一部份同事们帮助才慢慢的适应,心想别人可以做到,为什么我就不可以?
 
  企业没有规矩不成方圆,应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得“适者生存”!!!要想走在别人的前端,就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如明师指路”,人外有人,山外有山,要处处为师,静下心来想想,其实每个人都有自己值得学习的地方,只有比别人认真,比别人付出的更多,才可能看到更多想要的收获。
 
  销售是没有捷近的,只要撑握到销售特点和销售技巧,关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。也没有我们想象当中的那么难,这是我这几年在凯盟公司所学到的销售归纳如下:
 
  1、维护一个老客户比去寻找一个新客户容易。
 
  2、身边的人际关系网络。
 
  3、面对挑剔的客户我们要保持微笑。
 
  4、学会聆听,把握时机。
 
  5、对工作保持长久的热情和积极性。
 
  6、保持良好的心态。
 
  这些经验我要感谢刘总、刘副总提供的平台,感谢徐经理传授我知识和经验,我会坚持一步一个脚印踏踏实实的完成好每件事情,也时刻提醒自已要有良好积极的心态,坚持自已的信念,努力完成自已的计划目标。